Retroboxes akzeptiert Rückgaben oder Rückerstattungen in den folgenden Fällen:
– Defektes Produkt
– Produkt beim Versand beschädigt
– Nasses oder gefaltetes Produkt
– Versandverzögerung von mehr als 24 Stunden
Rücksendungen oder Rückerstattungen für Produkte, die in einwandfreiem Zustand erhalten wurden, werden nicht akzeptiert, da es sich zum Zeitpunkt des Kaufs um personalisierte/bedruckte Produkte handelt und eine Rücksendung nicht erforderlich ist.
Rückgaben oder Rückerstattungen werden auch nicht für Produkte akzeptiert, die in einwandfreiem Zustand erhalten wurden und manipuliert, geschnitten oder gefaltet wurden.
Im Falle einer Rücksendung trägt Retroboxes die Kosten.
Im Falle des Erhalts eines defekten Produkts, eines beim Versand beschädigten Produkts oder eines nassen oder verbogenen Produkts kann der Käufer zwischen einem erneuten Erhalt des Produkts oder einer vollständigen Rückerstattung des Preises für das/die beschädigte(n) Produkt(e) wählen.
Der Käufer kann die Rücksendung oder Rückerstattung des beschädigten Produkts beantragen, indem er Retroboxes unter info@retroboxes.de kontaktiert.
Wichtig:
Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne Angabe von Gründen. Das deutsche gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verkäufer, die ihren Unternehmenssitz in Deutschland haben, und findet daher auf unser in Spanien ansässiges Unternehmen keine Anwendung.